Chi siamo

L'ospitalità secondo la sua etimologia indica l'accoglienza di una persona "non del luogo", secondo un rito che prevede uno scambio di doni reciproco.

La mission delle strutture che aderiscono all'ARIMA si sviluppa proprio in linea con questa definizione, prevedendo che coloro che visitino la nostra splendida cittadina siano accolti come "ospiti" e non come semplici clienti, con cortesia, gentilezza e con tutti i riguardi riservati ad un "ospite" che ci faccia visita presso le nostre strutture e la nostra città.

Ecco perchè l'ARIMA ed i suoi associati si sono obbligati al rispetto di una serie di principi comuni per garantire agli "ospiti" degli standard di ospitalità che essi troveranno presso una qualsiasi delle nostre strutture e che rappresentano la "nostra garanzia di ospitalità".

 

LA NOSTRA GARANZIA DI OSPITALITA'

◉ cortesia

◉ disponibilità

◉ trasparenza delle condizioni offerte

◉ rilevazione del feedback derivante dagli ospiti